RESPONSABLE Y CONTACTO
Responsable: Eduardo Solares.
Correo de privacidad: solareseduardo102@gmail.com.
AgroIA está en fase beta para Santa Rosa, Guatemala. Puedes presentar solicitudes en Mi perfil → Privacidad y mis datos o mediante ese correo. No envíes contraseñas ni fotografías del DPI por correo.
DATOS Y FINALIDADES
Tratamos nombre, apellido, correo, credencial protegida mediante hash y comunidad para gestionar la cuenta, identificar su ámbito territorial y prestar las funciones agrícolas. Puedes registrar fincas, coordenadas, cultivos, observaciones, fotografías, afectaciones y solicitudes de ayuda. No solicitamos fecha de nacimiento en el registro.
Para solicitar ingreso a una organización se requiere CUI y fotografías del frente y reverso del DPI, para revisión manual de identidad y prevención de solicitudes fraudulentas. No hacemos reconocimiento facial ni certificamos automáticamente la autenticidad del DPI. La organización debe revisar si necesita conservar estas fotografías después de verificar la identidad.
AUTORIZACIONES Y DESTINATARIOS
Crear una cuenta no comparte automáticamente tus cultivos. Seleccionas los cultivos y la organización; el permiso comprende seguimiento técnico y reportes de asistencia. La ubicación exacta requiere una autorización adicional, opcional y no premarcada. Puedes revocar el acceso desde Privacidad y mis datos. Revocar impide nuevas consultas por ese permiso; no recupera copias ya descargadas.
El personal accede según su función. El técnico atiende información agrícola compartida; el administrador institucional decide ingresos y ayudas. Ambos pueden revisar la identidad para tramitar el ingreso. El responsable de AgroIA atiende solicitudes de privacidad mediante acceso restringido.
SERVICIOS EXTERNOS
SQL Server o Azure SQL almacena la información según el entorno de ejecución. Cloudinary almacena fotografías públicas de perfiles y catálogos; quien tenga su URL puede verlas. Nunca uses el perfil para subir documentos privados. Los DPI y evidencias privadas utilizan almacenamiento protegido del servidor, fuera de la carpeta pública.
Cuando utilizas las funciones de IA habilitadas, el aviso de cada función explica qué mensajes o copias reducidas de fotografías se envían a OpenAI. El proveedor puede conservarlos conforme a sus políticas; AgroIA no promete borrado inmediato de las copias externas. Los mapas descargan cartografía de OpenStreetMap; las solicitudes de mapas comunican datos de conexión y el área consultada al proveedor.
Los servicios en la nube pueden procesar datos fuera de Guatemala. La política y configuración de cada proveedor también determinan las condiciones de procesamiento.
CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN
La eliminación de cuenta se solicita con confirmación de contraseña y se revisa administrativamente. Se cierra el acceso, se retira la información identificadora del perfil y se tramita la limpieza de fotografías y documentos asociados. No se considera finalizada mientras haya archivos pendientes o una revisión de conservación sin completar.
La organización conservará información de las ayudas solicitadas y entregadas para su historial, inventario y estadísticas: tipos, cantidades, fechas y comunidad. Las estadísticas deben presentarse agrupadas o desidentificadas. Los identificadores internos conservados para relacionar registros constituyen seudonimización, no una garantía de anonimato irreversible.
Los comprobantes, expedientes, reportes y auditoría que deban mantenerse se revisan individualmente. La resolución debe indicar qué se conserva, por qué y la fecha de revisión de esa conservación. No se presume un plazo legal universal ni se autoriza conservar DPI indefinidamente por defecto.
La limpieza del almacenamiento activo no elimina inmediatamente las copias de seguridad ni los archivos que terceros hayan descargado. Las restauraciones deben volver a aplicar las solicitudes de eliminación; el responsable debe revisar la conservación y rotación de respaldos.
CONTROL DEL USUARIO
Puedes consultar y corregir tu perfil, descargar una copia de tus datos propios, solicitar acceso o rectificación, revocar autorizaciones y solicitar eliminación. Las copias excluyen contraseñas, claves de seguridad y datos ajenos. Las solicitudes muestran su estado y respuesta. Tras cerrar la cuenta, conserva el número de solicitud y usa el correo de privacidad para el seguimiento.
Las casillas de autorización se registran por versión y fecha. Leer esta política no implica aceptar todos los tratamientos opcionales. No ofrecemos garantías absolutas de seguridad ni certificación de cumplimiento legal.
INCIDENTES
Comunica accesos indebidos o exposición de datos al correo de privacidad. El responsable evaluará el incidente, limitará el acceso, preservará la evidencia necesaria y determinará las comunicaciones que correspondan.
VERIFICACIÓN DEL CORREO — 2026.10.28
En los nuevos registros con contraseña usamos el correo para comprobar que tienes acceso a él y activar tu cuenta. Enviamos un enlace protegido que vence en 24 horas. Abrirlo no activa la cuenta: debes confirmar y establecer tu contraseña. Puedes solicitar un nuevo enlace. Los enlaces dejan de funcionar después de activar la cuenta. Si accedes con Google, utilizamos la identidad y el correo verificado proporcionados por Google.
El proveedor de correo configurado por AgroIA recibe la dirección destinataria, el asunto y el contenido del mensaje, incluido el enlace de activación, para entregarlo. Puede procesar datos de conexión y entrega según sus condiciones y ubicación. Estos mensajes son operativos y no autorizan publicidad. No compartas el enlace ni tu contraseña. Puedes consultar al responsable de privacidad qué proveedor está configurado.
AgroIA conserva los datos del registro y su estado pendiente mientras la cuenta no se active; el vencimiento del enlace no elimina automáticamente el registro. Puedes solicitar su eliminación al contacto de privacidad, incluso si no puedes iniciar sesión. La activación queda reflejada en el estado y la auditoría de la cuenta. No guardamos los enlaces de verificación en una tabla ni los incluimos deliberadamente en registros de aplicación; el proveedor de correo y tu buzón pueden conservar el mensaje conforme a sus propias políticas. Las reglas generales de cierre, revisión de conservación y respaldos siguen aplicando.
Las cuentas anteriores a esta actualización conservan su acceso; este cambio no certifica retrospectivamente sus correos. No se solicita una autorización opcional adicional para enviar el mensaje necesario para verificar el registro.
VERIFICACIÓN DEL CORREO — 2026.10.28.1
Esta versión sustituye la instrucción anterior de establecer otra contraseña al confirmar el correo.
En los nuevos registros con contraseña usamos el correo para comprobar que tienes acceso a él y activar tu cuenta. Enviamos un enlace protegido que vence en 24 horas. Abrirlo no activa la cuenta: debes confirmar que solicitaste el registro; se conserva la contraseña elegida al registrarte. Puedes solicitar un nuevo enlace. Los enlaces dejan de funcionar después de activar la cuenta. Si accedes con Google, utilizamos la identidad y el correo verificado proporcionados por Google.
El proveedor de correo configurado por AgroIA recibe la dirección destinataria, el asunto y el contenido del mensaje, incluido el enlace de activación, para entregarlo. Puede procesar datos de conexión y entrega según sus condiciones y ubicación. Estos mensajes son operativos y no autorizan publicidad. No compartas el enlace ni tu contraseña. Puedes consultar al responsable de privacidad qué proveedor está configurado.
AgroIA conserva los datos del registro y su estado pendiente mientras la cuenta no se active; el vencimiento del enlace no elimina automáticamente el registro. Puedes solicitar su eliminación al contacto de privacidad, incluso si no puedes iniciar sesión. La activación queda reflejada en el estado y la auditoría de la cuenta. No guardamos los enlaces de verificación en una tabla ni los incluimos deliberadamente en registros de aplicación; el proveedor de correo y tu buzón pueden conservar el mensaje conforme a sus propias políticas. Las reglas generales de cierre, revisión de conservación y respaldos siguen aplicando.
Las cuentas anteriores a esta actualización conservan su acceso; este cambio no certifica retrospectivamente sus correos. No se solicita una autorización opcional adicional para enviar el mensaje necesario para verificar el registro.